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aura überzeugt mit innovativer CX-Lösung: Supersite V5

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Supersite V5 ist eine branchenübergreifende CX-Plattform und anerkannt als eine der marktführenden CX-Lösungen. Die Plattform ist modular aufgebaut und ermöglicht eine individuelle Anpassung auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Mit der Supersite V5 begleiten Sie Ihre Kunden entlang der gesamten Customer Journey und können an allen entscheidenden Touch…

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Hyundai Motor France honoriert Erfolg der 5-Sterne Bewertungsplattform von aura

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Online-Bewertungen und -Rezensionen sind wesentliche Bestandteile der Customer Experience und gehören zum Kerngeschäft von aura. Im Zuge der engen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden aus der Automobilindustrie, Hyundai Motor France, führte das Unternehmen unsere unabhängige, mehrsprachige 5-Sterne Bewertungsplattform ein. Dies erwies sich bislang als großer Erfolg…

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aura Corporation Confirm Attendance at 2016 CEM in Telecoms Global Summit

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aura Corporation, specialists in delivering Customer Experience Management (CEM) and CX Platforms, is pleased to announce they will be attending the 2016 Customer Experience in Telecoms Summit.  Taking place across the 26 and 27 of January at the Victoria Park Plaza in…

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Sind alle Kundenrezensionen gleich gut?

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Öffentliche Rankings, Bewertungen und Kundenrezensionen gehören mittlerweile in vielen Bereichen unseres Lebens zum Alltag und beeinflussen Kaufentscheidungen. Auch die Anzahl von Unternehmen, die den Wert von öffentlichen Kundenrezensionen sehr hoch schätzen, wächst ständig. Als Hilfestellung veröffentlichte unser aura Experten-Team die…

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60% der Online-Befragungen werden heute per Handy oder Tablet beantwortet

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Nach auras aktuellen Erkenntnissen werden fast 60% der Online-Kundenbefragungen per Mobiltelefon oder Tablet beantwortet. Der rasche Anstieg unterstreicht die Wichtigkeit der durchdachten Konzeption und des Layouts für Kundenbefragungen. Ästhetische und gut bedienbare Fragebögen tragen zur Erreichung der Forschungsziele und zur…

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